Часто задаваемые вопросы

Комиссия за оформление займа не взимается. Новые клиенты должны оплатить только регистрационный платеж в размере 0,01 евро для идентификации счета клиента.

Минимальная сумма заявки составляет 100 евро, а максимальная – 5000 евро. У Тебя также есть возможность помимо уже оформленного займа взять дополнительную сумму, даже если текущий заём еще не погашен.

Заявку можно подать на сайте viasms.lv. Необходимо выбрать нужную сумму и нажать на кнопку «Подать заявку». Если Ты являешься зарегистрированным пользователем, то заявку необходимо подать в существующем профиле клиента viasms.lv.

Для получения займа не требуется никаких документов. Необходим действующий номер мобильного телефона и расчетный счет в одном из латвийских банков.

Новые клиенты получают 100% скидку на на комссию по займу в течение 30 дней. Если в течение 30 дней заём не погашается, начиная с 31-го дня начисляются проценты за использование займа.

Нет, для получения займа не требуется ни залог, ни поручитель.

Заём предоставляется при отсутствии просроченных платежей. Непогашенный заём в другом кредитном учреждении не может быть препятствием для получения займ в VIASMS.lv.

Если у Тебя имеется банковский счет в банке Citadele, Luminor или VIALET, сумма будет переведена в течение нескольких минут. Если банковский счет открыт в другом банке, средства будут переведены в течение одного рабочего дня с момента подачи заявки. Скорость получения средств зависит от банка. Обычно средства зачисляются незамедлительно, но если в банке не сработал т.н. платеж «zib» или сумма превышает 1000,00 евро, то средства зачисляются на Твой счет в течение одного рабочего дня.

Для оценки кредитоспособности клиента мы используем базы данных Государственного агентства социального страхования (VSAA), а также получаем дополнительную информацию от предприятий, которые собирают данные о просроченных платежах физических лиц в Латвийской Республике (AS Kredītinformācijas Birojs и AS CREFO Birojs). В процессе оценки мы также принимаем во внимание информацию, содержащуюся в базах данных VIA SMS.

Самый быстрый способ завершить сделку – выбрать банк из списка ниже, если в нем у Тебя имеется личный счет:
LV66PARX0012752770001 Citadele banka
LV18RIKO0002013151943 Luminor
LT363570020000000007 VIALET
Получатель: SIA "VIA SMS"
Регистрационный номер: 40103259867
Цель платежа: Piekrītu VIA SMS Aizdevuma līguma nosacījumiem. Atļauju VSAA sniegt izziņu par maniem pēdējo 6 mēnešu ienākumiem kredītspējas izvērtēšanai.

Мы получаем и обрабатываем платежи в среднем в течение одного часа. Как только мы получаем 0,01 евро за регистрацию, на указанный номер телефона высылается текстовое сообщение. Мы обработаем Твое заявление в течение 5-15 минут после получения текстового сообщения. Если ответ будет положительным, мы немедленно переведем средства на указанный счет. Ответ направляется как в виде SMS, так и по электронной почте.

Действующие клиенты получают ответ в среднем в течение 5-15 минут. Ответ направляется как в виде SMS, так и по электронной почте.

Эластичные условия погашения: ты можешь полностью погасить заём через 30 дней или вносить только минимальные ежемесячные платежи.
Низкий минимальный платеж: всего 2,5% от остатка основной суммы долга плюс проценты за использование займа.
Возможность взять дополнительную сумму, даже если предыдущий заём еще не погашен.
А также возможность частичного погашения суммы основного долга в любое время и в любом размере.

Раз в месяц на Твой зарегистрированный адрес электронной почты будет присылаться счет с указанием полной суммы погашения и минимального платежа. В установленный срок на счет SIA «VIA SMS» необходимо внести платеж в размере не менее минимального платежа. У Тебя также есть возможность вносить частичные платежи в любое время и в любом размере, чтобы быстрее погасить основную сумму займа.

Если Ты вносишь минимальные платежи, срок погашения займа автоматически продлевается на 30 дней. Продление срока минимального платежа невозможно.

Дата платежа не может быть изменена, поэтому мы рекомендуем тщательно оценить дату получения займа и свои возможности его погашения.

Да, все бонусы за лояльность клиентов распространяются на Эластичные займы. Скидка распространяется на новые займы (как на первый заём, так и при подаче заявки на новый заём, пока предыдущий кредит еще выплачивается) в течение первых 30 дней. Это также относится к дополнительным суммам, взятым в займы в течение 30 дней с даты выдачи займа.

Нет, скидки за лояльность клиентов и специальные скидки не суммируются.

Минимальный платеж – это платеж, который клиент вносит, если не может погасить всю сумму займа в течение 30 дней. Минимальный платеж покрывает и основной долг в размере 2,5%, и проценты. Процентуальное распределение минимального платежа можно уточнить в счете, если тот уже выставлен, или в договоре, который можно найти в разделе «Мой договор» в профиле клиента. Клиент получает счет с минимальным платежом за 10 дней до наступления срока платежа.

Счет, согласно договору, выставляется за 10 дней до срока оплаты и отправляется клиентам по электронной почте. Когда счет получен, информация будет обновлена и в профиле клиента, а именно, будет доступна не только информация о полной сумма займа, но и возможность оплатить текущий счет. Оплатить счет до его получения невозможно, так как средства не удерживаются авансом, а направляются на погашение основной суммы.

Частичные взносы могут производиться в любое время (до и после выставления счета) и в любом размере. Любые средства, внесенные до получения счета, будут автоматически перенаправлены на погашение основной суммы займа. Например, при платеже в размере 1,00 евро основная сумма займа также уменьшится на 1,00 евро. При осуществлении данного вида платежа достаточно указать в цели платежа идентификационный номер кредитного договора. Рекомендуется вносить подобные платежи, так как это позволит быстрее погасить основную сумму займа. Это также означает меньшие процентные расходы.

В цели платежа необходимо указать идентификационный номер кредитного договора. Его можно найти в полученном счете или в своем профиле клиента в разделе «Мой договор» > «Договор» или в верхней строке профиля клиента, где будет написано «ID ДОГОВОРА: xxxxx».

Если в Твоем профиле клиента появляется опция подать заявку на дополнительную сумму, то ты можешь ею воспользоваться. Однако нужно учитывать, что каждая заявка рассматривается кредитной комиссией. Это означает, что предлагаемая возможность обратиться за дополнительной суммой не обязательно будет одобрена. Только после отправки заявки будет окончательно известно, доступна ли выбранная сумма. Если Тебе был выставлен счет, к сожалению, ты не сможешь подать заявку на дополнительную сумму. Данная возможность будет восстановлена в течение 24 часов после успешной оплаты счета. Если оплата предыдущих счетов задерживается надолго, то есть вероятность, что заявку на дополнительную сумму можно будет подать только после нескольких успешно оплаченных счетов.

Любой клиент может одновременно подать заявку на несколько видов займа: кредитную линию viasms.lv, долгосрочный заём viacredit.lv или кредитную карту savacard.lv, но общая сумма займа по всем продуктам не может превышать 5000 евро.

К сожалению, такой возможности не существует. Минимальная сумма займа составляет 100,00 евро.

Для получения дополнительной информации по данному конкретному случаю просим связаться с нашими кредитными специалистами по телефону +371 27212412 или по электронной почте info@viasms.lv.
Напоминаем, что оплатить счет можно только в том случае, если он был выставлен. Счет выставляется за 10 дней до наступления срока платежа, в порядке, предусмотренном договором. Если клиент производит платеж до получения счета, средства автоматически направляются на погашение основной суммы займа, а не удерживаются в качестве аванса до момента получения счета. Поэтому счет приходится оплачивать.

Эластичный заём не имеет графика погашения с фиксированным сроком и фиксированными ежемесячными платежами, поскольку это кредитная линия. У клиента есть несколько вариантов оплаты займа:

1. регулярно оплачивать счет (счет выставляется за 10 дней до наступления срока оплаты);
2. вносить частичные платежи в любое время и в любом размере для погашения основной суммы займа;
3. в любое время можно погасить всю сумму займа.

Эластичный заём не имеет графика погашения с фиксированным сроком и фиксированными ежемесячными платежами, поскольку это кредитная линия. Длительность погашения займа (от 1 дня до 10 лет) зависит от уплачиваемых клиентом взносов. Если клиент намерен вносить только минимальные ежемесячные платежи, период погашения займа будет длительным. Для того чтобы быстрее погасить заём, клиенту рекомендуется производить частичное погашение основного долга. Такие частичные платежи могут вноситься в любое время и в любом размере.

Мы получаем и обрабатываем так называемые «zib»-платежи в среднем в течение полутора часов. Мы принимаем и обрабатываем так называемые «стандартные платежи» в течение одного рабочего дня. Если в течение этого срока не получено подтверждающее sms-сообщение и/или электронное письмо, просим связаться с нашими кредитными специалистами по телефонам +371 27 212412, +371 67 212412 или написав на электронную почту info@viasms.lv с адреса электронной почты, зарегистрированного в системе VIASMS.lv.

Информация об оплаченных счетах отображается в профиле клиента в разделе «Мой договор» > «Счет». Информацию о частичных взносах можно посмотреть в интернет-банке.

Если уже был выставлен счет, к сожалению, ты не сможешь подать заявку на дополнительную сумму. Данная возможность восстановится в течение 24 часов после успешной оплаты счета. Если оплата предыдущих счетов задерживается надолго, то есть вероятность, что заявку на дополнительную сумму можно будет подать только после нескольких успешно оплаченных счетов.

За каждый день просрочки взимается пеня в размере 0,5% от суммы просроченного счета. Если по какой-либо причине ты не можешь осуществить платежи, просим немедленно связаться с нашими кредитными специалистами по телефонам +371 27 212412, +371 67 212412. Мы постараемся найти наиболее подходящий выход из сложившейся ситуации.

В случае возникновения проблем с оплатой счетов, просим немедленно сообщить об этом нашим кредитным специалистам по электронной почте info@viasms.lv или по телефонам +371 27212412, +371 67 212412.

Изменить фамилию в профиле клиента невозможно. Для обновлении фамилии необходимо произвести платеж в размере 0,01 евро со своего зарегистрированного банковского счета. В цели платежа следует указать «обновление фамилии» и указать новую фамилию, например, «обновление фамилии: Озолиньш/ня». Мы получаем и обрабатываем платежи в среднем в течение полутора часов, и фамилия будет изменена в течение этого времени. Изменения будут видны в профиле клиента.

Обновить свой адрес электронной почты можно:

1. в разделе «настройки > персональные данные» профиля клиента; или
2. путем перевода 0,01 евро с зарегистрированного банковского счета. В цели платежа необходимо вписать текст «обновление электронной почты» и указать адрес новой электронной почты, например, «обновление электронной почты – mansepasts1@gmail.com». Мы получаем и обрабатываем платежи в среднем в течение полутора часов, т.е., в течение этого времени адрес электронной почты будет заменен. После этого ты получишь по электронной почте временный пароль, который можно использовать для входа в профиль клиента VIASMS.lv.
   Наши реквизиты можно найти здесь.

Для смены банковского счета требуется перечисление в размере 0,01 евро. В цель платежа необходимо вписать текст «смена банковского счета» или «обновление банковского счета». Мы получаем и обрабатываем платежи в среднем в течение полутора часов, т. е., за это время банковский счет будет заменен. Ты получишь SMS-подтверждение, когда это будет сделано. Заявку можно отправить только после обновлении счета!
Наши реквизиты можно найти здесь.

Ты можешь обновить свой номер телефона в профиле клиента в разделе «Настройки» > «Персональные данные». Если система не принимает новый номер телефона, значит, он уже зарегистрирован.
В этом случае просим связаться с нашими операторами ( +371 27212412) для уточнения информации о зарегистрированном номере либо ты можешь обновить свой зарегистрированный номер, сделав перечисление в размере 0,01 евро. Оплата должна быть произведена с зарегистрированного банковского счета. В цели платежа следует указать «обновление номера телефона» и новый номер телефона, например: «обновление номера телефона, +371 XXXXXXXX». Мы получаем и обрабатываем платежи в среднем в течение полутора часов, т.е., в течение этого периода номер телефона будет изменен.
Наши реквизиты можно найти здесь.

Если система сообщает, что данные уже были зарегистрированы, Ты не сможешь зарегистрироваться снова. В этом случае просим связаться с нашими операторами ( +371 27212412) для уточнения информации.

Если Ты забыл свой пароль, восстановить его можно, нажав на кнопку «забыл пароль?». Если адрес электронной почты введен правильно, в течение нескольких минут будут отправлены инструкции по восстановлению пароля. Проверь все папки в своей электронной почте, включая «спам», «рассылки», «реклама» и т.д.

Если электронное письмо об обновлении пароля не отображается в главном окне входящих сообщений, проверь все папки электронной почты, включая папку «спам», «рассылки», «реклама» и т. д. Если письмо о восстановлении пароля нигде не найдено, свяжись с нашими кредитными специалистами по электронной почте info@viasms.lv или по телефонам +371 27 212412, +371 67 212412.

Да, можно отказаться от получения рекламы в разделе «Настройки»> «Настройки профиля» своего клиентского профиля или отправив сообщение на info@viasms.lv с указание в теме письма «Отказаться: электронная почта» или «Отказаться: SMS». Не забудь указать номер телефона или адрес электронной почты, на который до сих пор посылались сообщения.

Чтобы удалить свои личные данные из базы данных VIASMS.lv, необходимо в свободной форме написать заявление и отправить его на электронный адрес info@viasms.lv. Необходимо указать в заявлении свои личные данные и сообщить нам о том, что ты желаешь удалить свой профиль. Личные данные будут удалены в течение одного месяца в соответствии с требованиями Общей регулы по защите данных. Заявление должно быть отправлено с зарегистрированного адреса электронной почты. Если заявление будет отправлено с другого адреса электронной почты, оно должно быть подписано защищенной электронной подписью пользователя.

Если Ты желаешь заблокировать свой профиль клиента, Тебе необходимо в свободной форме написать об этом заявление и отправить его на info@viasms.lv. Необходимо указать в заявлении свои личные данные и сообщить нам, что ты желаешь заблокировать свой профиль. Укажи также срок, в течение которого ты желаешь запретить себе доступ к профилю клиента (возможна также бессрочная блокировка). Заявление должна быть отправлено с зарегистрированного адреса электронной почты. Если заявление будет отправлено с другого адреса электронной почты, оно должно быть подписано защищенной электронной подписью пользователя. После получения заявления профиль будет включен в так называемый список «Отказов», и пользователь не сможет войти в профиль клиента и, следовательно, подать заявку на заём.

Справка об отсутствии задолженности/кредита – 5,00 EUR;
Справка о сумме долга/кредита – 15,00 EUR;
Справка о сумме долга/кредита с детализацией – 30,00 EUR;
Справки высылаются как в электронном виде, так и при посредничестве Latvijas Pasts (дополнительный почтовый сбор – 1,50 EUR).